Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ev777

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ev777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ev777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xử lý dữ liệu của chúng tôi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email được liệt kê trong mục Liên hệ trên ev777. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ev777 trên điện thoại, vào mục Cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc tùy chỉnh cookie trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập qua trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đều được mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho các thay đổi tài khoản nhạy cảm như cập nhật số điện thoại hoặc liên kết ví mới. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ, và bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev777 đều được mã hóa, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác thực OTP

Thay đổi thông tin nhạy cảm — như liên kết ví ZaloPay hay cập nhật email — yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành tài khoản được xóa theo lịch định kỳ. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách ev777 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị đăng nhập. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trên ev777 để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tùy chỉnh cookie trong phần Cài đặt tài khoản.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu hết hạn sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Đăng nhập vào tài khoản ev777 trên điện thoại, vào mục Hồ sơ để chỉnh sửa. Thay đổi nhạy cảm như số điện thoại yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.