Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của ev777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ev777, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
ev777 Điều khoản và điều kiện của ev777
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ với mã hóa SSL và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền khi xử lý yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu chỉ truy cập được bởi bộ phận xử lý yêu cầu của bạn.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu hồ sơ tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — họ tên, số ví MoMo, ZaloPay — gửi yêu cầu kèm xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch, điều kiện tài khoản đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn cụ thể qua các kênh dưới đây.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị cập nhật thông tin tài khoản qua email hỗ trợ.
Telegram Kênh Telegram của ev777 để theo dõi cập nhật điều khoản và gửi câu hỏi nhanh cho đội ngũ hỗ trợ.

Giải đáp về điều khoản ev777

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi gặp vướng mắc trong quá trình sử dụng tài khoản.

Có. Khi hoàn tất bước đăng ký, bạn đã xác nhận đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Vui lòng đọc kỹ trước khi bắt đầu nạp tiền hoặc đặt cược.

Thông báo được gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký, đồng thời hiển thị trên trang khi bạn đăng nhập lần kế tiếp sau khi có cập nhật.

Không. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thuộc ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi thực hiện thêm giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo liên quan đến tài khoản.

Có thể yêu cầu xóa các dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ. Gửi yêu cầu kèm xác minh danh tính qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.